neueste Entwicklungen im Unternehmen, z. B. bei Verständigung und Gehörschutz auf den Baustellen, unfallfreie Produktion von Anker- und Mikropfählen seit 5 Jahren oder der regelmäßige Hinweis auf das Beratungsangebot Arbeitssicherheit sollten in einem Redaktionsplan festgehalten werden. Dazu gehört eine klare Verantwortung für die Inhalte und die Durchführung. Überzeugen im persönlichen Gespräch Kundenzentrierung in Sachen Arbeitsschutz setzt voraus, dass der Baupartner den Arbeitsschutz auch in der externen Kommunikation als wichtigen Faktor behandelt. Jeder Unfall auf einer Baustelle kann für Kund*innen zu einem massiven Imageschaden führen und schlimmstenfalls zum Stillstand der Baustelle führen. Neben dem Reputationsschaden tritt oft ein hoher wirtschaftlicher Schaden ein. Arbeitsschutz ist daher ein öffentliches Thema. Aktiv gelebt kann es Kund*innen und Partner überzeugen, den richtigen Baupartner an seiner Seite zu haben. Im persönlichen Gespräch (Face2Face) gilt es den Kundennutzen überzeugend zu transportieren. Die notwendige Sensibilität können beispielsweise Fragen erzeugen: „Verfügt Ihr Baupartner über einen aktiven Arbeitsschutz, um Ihnen die höchstmögliche Sicherheit bei der Realisierung Ihres Bauprojekts zu garantieren?“ oder „Mit welchen Maßnahmen stellt Ihr Baupartner den Arbeitsschutz in Ihrem Projekt sicher?“. Kundenbetreuende Mitarbeiter*innen sollten durch professionelle Schulungen in ihrer Argumentationssicherheit gefördert werden. Unterstützend ist eine regelmäßige Kommunikation in den externen Medien. Beiträge in der (Fach)presse, den sozialen Medien, Vorträgen usw. greifen den Arbeitsschutz mit gelebten Beispielen und positiven Erlebnissen regelmäßig auf. Arbeitsschutz ist ein Kundenversprechen Werden die Elemente der Kommunikation wirkungsvoll miteinander verknüpft entfaltet der Arbeitsschutz eine positive Wahrnehmung. Voraussetzung dafür ist, dass Arbeitsschutz in der Unternehmenskultur nachhaltig verankert ist. Den Führungskräften kommt 10 Arbeitssicherheit → PORR GmbH & Co. KGaA Die PORR ist Technologieführer für die Planung und den Bau anspruchsvoller, individueller Kundenwünsche. Entlang der gesamten Wertschöpfungskette verfügt die PORR in allen Schlüsselgewerken über eigene Expertenteams. Sie bietet umfangreiche Fachkenntnis aus einer Hand. Das Leistungsportfolio reicht von der Generalplanung bis zur schlüsselfertigen Umsetzung. Der Einsatz moderner Methoden und Technologien, wie Building Information Modelling (BIM) und LEAN Management, sichert eine wirtschaftliche und sichere Realisierung der Bauvorhaben. Die PORR ist in Deutschland in den Bereichen Hochbau, Industriebau, Ingenieurbau, Tunnelbau, Verkehrswegebau, Spezialtiefbau, Stahlbau sowie der Umwelttechnik aktiv. Die PORR GmbH & Co. KGaA beschäftigt rund 2.300 Mitarbeiter*innen. Sie ist Teil der börsennotierten PORR AG mit rund 20.000 Mitarbeiter*innen und einer Produktionsleistung im Jahr 2021 von rund EUR 5,7 Mrd.
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